投币、启动、摇杆、落爪……一个不足6岁的小男孩一套完美的夹娃娃动作行云流水，他在同一台娃娃机前操作了3次，男孩终于夹到了心仪的宇航员玩偶，男孩的母亲林女士拿着装有游戏币的小筐，一边整理着小推车中其他的几个玩偶。“每一台机器上都有星级，一颗星最容易，三颗星代表最难。孩子太小，我们带着他玩最容易的，比起以前完全靠运气好多了，孩子也更好哄一些，孩子高兴一家都高兴。”
其实，北京的这位林女士的哄娃方式——夹娃娃，并不是什么新事物。在很长一段时间里，夹娃娃机被零散地存在于一些商场的角落、过道，并未形成大规模的零售业态。如今夹娃娃机门店如雨后春笋般出现在各类商圈中心的黄金位置。
近期，“夹娃娃”翻新玩法，明确夹取概率、团购优惠购币、夹取物品多样、以小换大等新玩法，获取了年轻消费者的好感。
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增加抓取概率带来的新玩法
调查发现，在北京各大商圈发现，商场均摆放有数台夹娃娃机，每层楼几乎都放置着夹娃娃机。每到节假日，店内人头攒动，几乎每台抓娃娃机前都聚集了正在操作摇杆的消费者和旁观的人群。
对注重消费体验的新一代消费者来说，娃娃的“颜值”成为能否吸引他们驻足的关键，而即便知道“商家不可能亏”，也有很多人愿意为了一把紧张刺激的体验或“讨女友欢心”“让孩子高兴”等理由买单。
元旦假期后的首个周末，在北京大兴区一家开业一个多月的商场内，连着四家店铺都是夹娃娃门店，与周围的服装店、餐饮店“打成一片”，玩的人络绎不绝。
“夹娃娃有一定的随机性和概率性，算下来其实比直接买一个要贵，但是夹到娃娃之后的成就感和喜悦感，是单纯买一个娃娃所没有的。”投了6次币后，选择在夹娃娃门店消费的李先生和女朋友终于夹到了自己心仪的玩偶。
在这家门店游戏币电子售卖机前，人们排起了取币长队。负责帮助消费者取币的店员介绍，每位顾客可以通过团购网站花费9.99元获得20枚游戏币。他站在智能取币机前教每一位光临店铺的顾客购买游戏币的方法，重点介绍团购方式，最后还不忘叮嘱一句，“请优先选择一颗星标识的机器抓取”。
正如把夹娃娃机当“哄娃神器”的林女士描述的一样，门店里的每台机器上标识了难易程度，一颗星代表夹娃娃概率最高，三颗星代表最难。
正在往娃娃机里补货的店员介绍，“大家来这里的心态总归是夹到娃娃更高兴，我们将抓取概率直接告诉顾客，来店里的基本都能夹到娃娃，这样他们离开店里的时候，大部分脸上也都带着笑容。”他为那些拉着小推车的消费者介绍，“夹到10个以上，还能换取橱窗里大型或限量版的玩偶”。
李先生了解到，女朋友心仪的娃娃机被标识了两颗星，他也做好了夹娃娃会相对困难一些的心理预期。他说，“选择这家店，一是看着玩的人多，刚好看到了心仪的玩偶；二是玩偶的质量看着都很不错，性价比很高；二是我发现这家店夹到娃娃的概率很高，大家都是拿着推车在装玩偶。相比传统的夹娃娃的玩法，这钱花得明白一些。”
游戏币团购优惠成引流神器
和李先生一样因为玩偶“颜值”驻足后，他在选择购买游戏币时，首次也使用了店员推荐的团购网站。李先生发现，很多家夹娃娃店的门口都竖起了招牌——9.99元20枚游戏币，以此作为揽客的方式。
正如这几家门店的竞争一样，整个潮玩市场的竞争正变得越来越激烈。夹娃娃门店商家纷纷通过“借力”IP故事、线下乐园等方式来吸引更多的年轻人。此前，新华网联合中国社会科学院发布的《潮玩产业发展报告》显示，潮玩产业全球市场规模从2015年的87亿美元增长到2019年的198亿美元，复合年增长率为22.8%；预计2023年接近400亿美元、2024年达到448亿美元。
而对李先生个人来说，选择消费的夹娃娃门店，玩偶吸引他们的同时，团购优惠也是他选择消费的重要因素。他在店员的指引下，扫描门口电子屏幕上的二维码付款，通过游戏币智能机器扫描核销，游戏币就“哗啦啦”被装进了店员提前准备好的小筐里。
夹娃娃门店的价格信息显示，夹一次娃娃需要1～3枚游戏币，1枚游戏币的价格在1元左右，买得越多，单价会越便宜。线上平台设置的团购套餐，优惠力度更大，这成为大部分消费者选择的优惠方式。
点击李先生选择的这家门店“9.99元20枚游戏币”“65.8元100枚游戏币”的团购链接，详情页显示，近一个月的销售量均显示为3000+，分别显示有200多条消费者评论。网友的评论中好评不断，不少网友和李先生的观点一致，“娃娃的颜值非常可爱，每个机器上都标明难易程度，让我们的钱也花得明明白白”。
市场翻红推动行业创新
潮玩IP故事在“绞尽脑汁”吸引消费者驻足的同时，娃娃机市场已经正在变得越来越卷。广州一娃娃机厂商唐先生透露，从2023年3月开始，娃娃机的订单数量开始暴涨，许多厂家都有些供不应求。
企查查数据也显示，截至2023年，国内相关潮玩企业的存量为12189家，远超前三年的存量。越来越多的企业争相涌入，2020～2023年，国内潮玩相关企业的数量逐渐上涨，今年相关潮玩企业新增超6000家，而2020年新增数量为600多家。涌入的人多，离场的人也多。2020年国内潮玩相关企业注销吊销的共有128家，到了2023年这一数字增长为788家；据统计，2020～2023年，国内潮玩相关企业注销吊销累计1337家。
对此，业内专家对媒体表示，娃娃机作为一种特殊的线下娱乐方式，已成为正在悄然崛起的碎片化消费、情绪化消费的市场代表。其个性化场景和碎片化市场需求，提供的独特体验与情感共鸣，吸引了更多消费者的注意，推动了新消费业态的发展。
除了北京，这些夹娃娃门店也在全国翻红。
在广东深圳，近几年，深圳的娃娃机门店如雨后春笋般出现在各类商圈中心，娃娃机被安置在装修精致的门店里，有6寸大小的娃娃、精美小挂件、超一米的大娃娃以及带有知名IP的动漫周边产品，店铺还有专门的运营人员。
在山东济南，从电玩城到商场、影城，再到独立门店……夹娃娃行业逐渐呈现新的运营模式，“娃娃机开店”似乎成为许多商家的财富密码。夹娃娃店如雨后春笋般出现在济南街头巷尾。它们“扎堆”聚集在同一商圈，有些甚至成了“邻居”，相隔不过数十米。
随着“对手”增多，许多商家意识到，千篇一律“抓娃娃”已不再能满足玩家的需要，想要突围，就需要在内容和运营模式上进行不断创新。
在夹取的内容方面，这些装修炫目的娃娃机门店里，少则十几台，多则几十台娃娃机，都有着各种造型的毛绒玩偶、电动玩具、塑胶玩具甚至带有知名IP的动漫周边产品，甚至还有口红、香水、香烟、零食等种类繁多的物品。
陪同家人一起逛商场的张先生说，他们一家刚围观完其他顾客夹娃娃的过程，家里老人说花钱夹娃娃，还不如吃得实惠，“不承想，老人话音刚落，我们刚走到下一家夹娃娃的门店，一整排都是夹零食的。”
除了更新抓取的商品，许多店家也通过调整夹取概率的方式留住客人。娃娃机厂商介绍，“现在两三千块钱就可以买一台像样的娃娃机。买上十台二十台机器，甚至花不了5万元。”商家根据“需要”自行调整机器的抓取概率，已是行业内较为公开的“秘密”。一般会设置成15:1、20:1或者25:1的概率，即爪子放下15、20或25次，才会有一次抓力加强到牢牢夹住娃娃。
对因哄娃进店消费的林女士来说，这一增加夹取概率的方式，确实成为她再次消费的重要因素，“以前自己夹娃娃没夹到感触不深，现在小朋友要是没有夹到，过程是高兴的，结果还是会很失望，重要的是，难哄好呀。”
同在商场工作的许女士是某知名品牌鞋店的售货员，她最近总能见到许多拎着一整包娃娃的玩家路过店门口。与她工作区在同一楼层夹过娃娃的客人推荐过，她计划去试试夹娃娃，“我以前就没有夹到过，虽然很多人痴迷‘抓而不得’的过程，但如果投入太多仍颗粒无收，会很破坏体验感。这个概率的增加，就让套路变少了，对我们这个群体来说就很重要。”
参考来源：中国质量万里行
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