在商业区中,哪些店铺吸引了更多顾客?这个问题有很多答案,但其中之一肯定是抓娃机店。 随着移动互联网和移动支付的普及,传统玩具销售获得了新的机会,使得抓娃机、扭蛋机等原本逐渐被人遗忘的销售模式重新焕发生机。一些玩具店开始将其他商品与玩具结合起来销售,如自助售卖机,这成为了玩具线下销售的新渠道。此外,还有结合不同机型和玩法的玩具零售机,如微次元贩卖机。 抓娃机、扭蛋机、自助售卖机以及微次元贩卖机都是机器销售玩具的重要方式,构成了玩具新零售业态的重要组成部分。其中,一些业态已经非常成熟,可以作为销售各种不同种类玩具的途径;而其他一些业态仍处于探索阶段,发展前景值得关注。 自2022年下半年起,终端渠道陆续反馈低客单价的产品销售良好。满足此需求,国内玩具市场涌现出更多精致的小型玩具。在新型玩具零售业态中,出现了一种专门销售微型产品的业态,被称为微次元贩卖机。 根据走访情况,微次元贩卖机的外观设计与抓娃机相似,玩法也类似——都需要投币才能使用。然而,微次元贩卖机与之不同之处在于按次收费,例如,礼品巴巴的智能贩卖店收费为2元/次;投币后,按下按钮即可随机获取不同数量的产品,并且每次都有产品获得,不会白白花钱;机器内多是各种微型产品,包括微型双肩包、微型糕点、微型水瓶等等,部分机器也有微型潮玩等知识产权主题产品。 在对多个微次元贩卖机进行研究后,媒体记者发现,这类机器销售的产品大多没有包装盒,也就是说消费者无法清楚了解产品的品牌方和制造商。因此,这种销售模式是否符合国家相关规定,销售的产品是否安全、品质是否有保障等问题都是值得深思的。
图源网络,礼品巴巴智能贩卖店
美团公布的2024年春节“吃喝玩乐”消费洞察表明,假期期间,美团休闲玩乐相关订单量同比增长了190%,而“抓娃娃”等体验项目则在全国各地掀起了热潮,订单量同比增长了350%。临沂天源玩具城的总经理谷成山也提到,今年春节期间,抓娃机店生意兴隆,孩子们在店内玩得不亦乐乎,与此形成鲜明对比的是,单纯的销售形式却并不受欢迎。
总体而言,现如今的抓娃机已不再是随意摆放于商场各处、依赖商场人流自然销售的模式,而是进入了精细化运营阶段,采取专营店——即抓娃机店的形式运营。其中的显著特点是,消费者不仅可以自行完成购币、投币、抓娃娃等流程,还能在遇到问题时及时寻求工作人员的帮助;此外,店铺除了提供机器抓娃娃服务外,还增加了积分兑换、小尺寸毛绒兑换大尺寸毛绒等多种玩法;团队更加明确地分工,包括补货、补币、收银、回收币、宣传、推广等方面。
抓娃机店已经成为非常常见的商业形态,尤其是在人流旺盛的地方,如时尚天河商业广场到正佳广场的地下通道、时尚天河商业广场内等商业区域,往往会看到多家店铺密集分布,甚至出现两家抓娃机店“做邻居”的情况。此外,抓娃机店的规模也多种多样,有的规模较小,只放置约10台机器;而有的则规模庞大,可容纳上百台机器,比如礼品巴巴在广州地王广场(较场西路店)负二层开设了陈列400台机器的抓娃机店。
抓娃机最初是指用于抓取毛绒玩具的机器,如今各抓娃机店也以毛绒玩具为主,但并不局限于此,而是向着“抓万物”的方向发展,包括毛绒、盲盒、娃娃、玩具车、拼图、积木、变形等各种玩具,甚至还有零食、饮料等。不过,毛绒玩具仍然是抓娃机最受欢迎的品类。
图源网络,商业区抓娃机店无处不在
最近,在PO PARK东方宝泰购物广场,记者发现了一家万代官方扭蛋专卖店。店内摆放着一排排精美的扭蛋机,根据不同的IP和主题进行划分,每台扭蛋机上都聚集着同一IP或主题的扭蛋。这些IP包括了“宝可梦”、“奥特曼”、“歌之王子殿下”、“魔卡少女樱”、“圣斗士星矢”、“机动战士高达”等。每款扭蛋的价格因IP和产品类型的不同而异,从30元到150元不等。顾客可以通过扫描机器上的二维码,使用微信或支付宝支付相应的金额,然后扭动按钮,随机获取一款扭蛋。
图源网络,万代官方扭蛋专卖店
扭蛋机作为一种传统而重要的销售渠道,久经国内市场。然而,传统的扭蛋机仰仗人工收银,从而受到摆放位置的极大限制,加之所售扭蛋玩具质量有待提升,因此其影响力与关注度相对较小。然而,大约在2017年左右,结合移动互联网的新型扭蛋机开始逐渐出现于各大商区。这类扭蛋机不仅支持移动支付,而且其后台系统还能实时监控销售情况,从而协助经销商及时调整产品结构。
扭蛋的玩法与盲盒相似,而扭蛋机则给予消费者类似于“抽盲盒”的乐趣,因此近年商业区内扭蛋机的数量不断增加。这些扭蛋机均属于新型机型,进一步分为适用于常规扭蛋(直径约65mm)的扭蛋机和适用于“巨蛋”(直径在100mm以上)的扭蛋机;同时还催生了如“星辰大海扭蛋机”等扭蛋机门店。而万代官方扭蛋专卖店自2022年4月起开始进入国内市场,已经陆续在北京、上海、杭州、广州等地落户。
图源网络,星辰大海扭蛋机门店
随着扭蛋机数量的增加,相应地推动了扭蛋销售的增长。确切地说,扭蛋是一种包装形式,其内部的玩具可以涵盖各种品类,但多数具有知识产权属性。由于扭蛋及其机器源自日本,因此在很长一段时间内,国内市场上销售的扭蛋主要以日本品牌和知识产权为主导,例如来自开封和宁波的玩具渠道商反馈称,他们门店放置的扭蛋机主要销售万代的扭蛋。
如今,国内生产的扭蛋机逐渐增多,其中包括国内品牌授权的海外知识产权产品,例如潮昇动漫的“海绵宝宝”、“汪汪队立大功”和“三丽鸥”等知识产权主题扭蛋;还有一些国内原创知识产权主题产品,如“超级飞侠”和“蛋仔派对”;此外,还有一些原创设计产品,例如比伯娃娃。而扭蛋中的产品种类也越来越丰富,包括积木、公仔、慢回弹玩具、车模、拼装模型和娃娃等。
销售快速消费品的自动售货机与玩具结合的一个成功案例是盲盒自动售货机,其中包括泡泡玛特、TOP TOY、19八3TOYS等品牌都在这个领域进行了布局。与最初主要销售标准尺寸的盲盒相比,现在的盲盒自动售货机不仅增加了实物展示区,而且可以销售不同尺寸的盲盒。
随着卡牌在国内市场的热度上升,相关品牌也开始将卡牌与自动售货机结合起来,推出了卡牌自动售货机,如球星卡自动售货机、卡牌游戏线下扭卡机等。从实际体验来看,卡牌游戏线下扭卡机的操作方式非常简单:点击屏幕选择想要购买的卡牌 - 扫码支付 - 等待卡片出货 - 取走卡片,整个购买过程只需要几分钟就能完成。
图源网络,卡游线下扭卡机
参考来源:中外玩具网
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