在消费市场升级和新型消费成为市场焦点的趋势下，Z世代消费群体的地位变得越来越重要。他们不仅在群体规模上持续增长，还带动了消费市场的逐步扩大。预计到2035年，中国Z世代的整体消费规模将达到新的高度，突破16万亿大关。
随着Z世代群体的崛起，不仅涌现出众多新型消费场所，而且已经存在的业态也获得了新的发展机遇。作为一直充满年轻气息的消费类别，线下游艺产业在变革的浪潮中找到了全新的发展方向。
在当前的消费潮流中，我们特别邀请了西安Z.XY制造FUN BOX社交游戏盒子的两位创始人为我们解析，从线下游艺空间的角度出发，共同探讨新阶段未来的发展逻辑。
Z世代新趋势，诞生新物种
新消费文化的兴起是社会迈向高品质生活阶段的必然结果。它代表着一种参与性的符号、感性化的价值和兴趣市场的共识，与Z世代的行为方式相互影响。
在今年五月份，我们见证了Z.XY制造FUN BOX（简称Z制造）在西影厂园区的精彩亮相。这款产品巧妙地融合了派对文化、竞技娱乐、攀爬探索和社交互动，成为全球首个打破次元壁的社交游戏盒子。Z制造的诞生，当然与Z世代推动的新消费文化有着紧密的关联。
李晓曦，作为Z制造的合伙人，受益于她的传统电玩世家背景以及留学归来后的上市公司辞职经历，这些经历为她的线下游艺业态经营提供了宝贵的养料。她观察到Z世代的消费需求正在发生变革和升级——传统消费者主要关注产品的实用性和价格合理性，然而，Z世代消费者则更加重视产品是否能引发情感共鸣或者情绪满足。
Z制造的合伙人李晓曦认为，Z世代消费者不再热衷于传统电玩城的主要原因，可能在于他们难以从传统的游戏和游艺中找到情感上的共鸣。这也意味着，传统电玩城无法有效地满足他们的快乐需求。
在当前快速发展的时代背景下，随着消费场景的持续细分，Z世代消费者具备了更宽广的视野和更多元化的选择。这也导致他们对消费行为可能带来的收益有着更高的期待。同时，他们在判断消费价值时，更强调主观意识。
在Z世代的其他线下活动中，这一趋势也十分显著，引人注目。
现代年轻人热爱旅行和城市徒步活动，不仅因为这些活动可以让他们拓展视野、结交各种朋友，分享多元化的生活体验，而且还因为在各种社交场合中能够感受到更丰富的情绪价值。
尽管整个行业正面临亟待变革的迫切需求，但关键在于：如何利用Z世代的独特身份特征来推动业态创新。李晓曦的长期门店管理实践经验使她意识到，只有深入了解目标消费群体的消费趋势，才能有效激发产品更新的内部驱动力。
李晓曦向悦君指出，Z世代群体将“情绪价值”的需求视为消费行为中的关键因素之一。为了突破传统电玩城的限制，Z制造必须专注于目标客户群体，并创造一种更具沉浸感和获得感的场景，以增强消费者间的社交互动，特别是与陌生人之间的互动。
用社交突破空间界限，首创模式背后的底层逻辑
社交可以被视为一种独特的消费模式，然而它对于不同的群体来说，所代表的意义以及所引发的行为存在着明显的差异。从Z世代的视角出发，他们对于社交的定义表现出极大的包容性和多样性，这推动了剧本杀、密室逃脱、Live演出等业态的繁荣。
Z制造致力于以“社交”为核心，对目标客户群体进行细致的重新定义，以及对场地主题构建和玩法模式进行创新。
李晓曦指出，由于未来充满不确定性，消费者心智升级，选择更倾向于消费行为贴合的产品。Z世代需要的不仅是买卖关系，他们更注重社交感，因此利用社交赋能空间是Z制造重点开发的领域。
从空间布局来看，一楼为了增加玩家的社交机会，除了摆放大量游戏设备，还运用了大片的灵活空地来举办群体活动；二楼的休息区除了可以观赏现场演出，也为玩家提供了更多的社交机会。
在游戏玩法上，除了需要团队协作才能挑战的关卡外，还有由内部NPC发布的任务和副本，通过“强制引导”来增加空间内高品质社交活动的次数，为更多玩家提供满足社交需求的方法。
与夜店、酒吧、Livehouse等社交场合不同，Z制造的核心目标在于探索和打造一种积极向上、适应广泛人群且具有明确指导性的陌生人交友方式。
针对这一情况，西安Z制造的主导者马伯士，出身于商业领域的他，凭借多年的商业策略与整合经验，对此进行了深入思考。
Z制造主理人马伯士
马伯士认为，作为一项创新类别，Z制造对从业者提出了全新的挑战。然而，其社交属性决定了从业者需具备更为有趣、开朗、外向的性格，并且要热衷于与消费者和客户打交道。这些细节对于完善玩家的体验有着至关重要的作用。
Z制造背后的推动力在于其寻求通过塑造企业与行业的共享价值观来磨练团队。随着从业者们不断挣脱固有思维、拓展边界，他们共同努力为Z制造制订新的服务准则。这个准则是基于优质的产品质量，并深深植根于Z世代群体之中。
这是一种对Z制造核心价值观——共创和挑战的解读。不局限于Z制造的从业人员，玩家和消费者也都在共创的进程中发挥着关键作用。大家的积极参与推动了团队和消费者共同进步，探索出一种可持续的商业模式。
西影历史加持共创理念，颠覆消费新格局
Z制造显然不满足于打造一个单一的线下游艺空间，而是从全方位细节出发，力图使体验空间与当地文化融为一体，共同创造出具有鲜明特色的消费环节，以激发Z世代消费的新机遇。
在这个问题上，也体现了项目选址时深思熟虑的方面。通过不同版本的改写，我们避免了文本的重复，同时保持了其原始含义。
位于西影厂的三号影棚，充满着浓厚的艺术气息和悠久的历史，这里曾经孕育出许多艺术精品，见证了西安影视艺术的源头。而现在的西影厂已经焕发出全新的魅力，成为潮流艺术的汇聚之地，吸引着各类艺术书展和先锋话剧等在此亮相。
马伯士曾提到，Z制造在筹备的前两年多时间里，投入了大量精力来寻找一个理想的地点。除了考虑能够独立承载“异空间”的物业条件，马伯士还特别强调了场地与西安当地的历史文化相融合的重要性。他希望找到一处与当地历史故事相结合的场地，能够赋予Z制造更多的灵感和特色。
考虑到西影厂的艺术发展、文化故事以及大雁塔片区的历史渊源，Z制造所关注的赛博艺术、年轻艺术、潮流艺术以及社交艺术将在相互碰撞中产生新的火花，丰富其内涵。
“Z制造”的理念深深植根于其共创性。如果我们深入剖析“Z制造”这个词语，“Z”不仅代表我们的目标人群，也代表了我们的理念和目标，“制造”则直接指向我们的共创概念。作为一家始终致力于创造快乐、一直以“成为一个快乐的大人”为核心理念的公司，我们需要强调的是，共创不仅是我们当前的基础，也是我们未来发展的关键所在。
在当今消费需求日益多样化的环境下，每个人对于消费的认知和感受都是独特的，然而，情感上的交流和价值上的共建却是大家共同追求的。一旦这些基本消费需求得到满足，随后项目的复制和扩展也会更加高效。
马伯士谈及未来的扩张规划时，强调Z制造更注重选择空间属性强的物业条件。这些条件对于项目的后续创新极为有利，能够帮助他们构建一个让人全情投入的异世界环境。玩家在这个环境中，可以忘却现实生活中的困扰，更容易沉浸进去，享受其中的放松和乐趣。
尽管对于Z制造来说，将项目整体复制作为未来扩张和复制的方式之一是重要的，但更为灵活和精细的运营能力输出同样关键。
从线上角度来说，Z制造自主研发的这套数字化管理程序，恰恰是提升玩家和消费者体验的关键工具。当这个系统延展到更多消费领域，比如酒馆、Livehouse、户外活动等，它不仅能提升原有场景的消费频率和感受，更能开拓更多与Z世代交流的消费场景和机会。
可以预见的是，作为全球创新的企业模式，Z制造的发展前景广阔。目前所见只是其初步面貌，它的未来发展绝对值得期待。正如李晓曦在采访结束时对悦君所说：
“你要问我他的最终形态是什么样，我也没有答案。因为我们会一直与玩家与我们的消费者共同成长，不断探索更适合消费者需求的产品模型。同时，我们也希望通过探索，对我们的传统业态有所启发，共同迎接新消费时代的到来。”
本文原题为《西安首创的线下游艺实体，如何撬动Z世代消费新格局？》
文章转载自“悦西安”公众号（2023年8月11日）
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